利用規約

総則

○第1条 総則

株式会社リブレ(以下、「当社」といいます)は、ショッピングサイト「リブレ通販」(以下、「本サイト」といいます)において、
提供するサービス(以下、「本サービス」といいます)の利用規約として、本規約を定めます。


○第2条 規約の範囲と変更

1.本規約は本サイトを利用いただくすべての利用者に適用されるものとします。
 本サイトの利用について、利用者は本規約を契約内容にすることに基づき本サイトを利用することに同意され、
 承諾されたものとみなします。
2.当社が別途規定する個別規定及び随時本サイト内に掲示または通知する追加規定は、本規約の一部を構成します。
 なお、本規約と個別規定または追加規定が矛盾する場合は、個別規定または追加規定が優先して適用されます。
3.当社は、利用者の一般の利益に適合し、本サイトの利用目的に反しない範囲で変更の必要性、変更内容の相当性、
 その他事情に照らして合理性があるときには、裁量により本規約の全部または一部を変更することがあります。
 その場合には本サイト上で事前に変更日および変更内容を明記することとし、変更日以後に利用者が本サービスを
 利用されたときには、利用者はこの変更に同意したものとみなします。

サービスの利用

○第3条 本サービスの利用

1.当社は、日本国内からアクセスされた利用者に対して本サービスを提供します。
2.利用者は、本規約に従い、ご自身の責任において本サイトを利用するものとします。通信機器やソフトウェア、
 それに付随して必要となる機器やサービスへの加入等で発生する費用、通信料は利用者ご自身の負担となります。
3.一部サービスを利用いただくには会員登録が必要です。
4.本サイトの利用に関連して、利用者が本サイトまたは他の利用者に対して迷惑または損害を与えた場合、
 または紛争を生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかる問題・損害・紛争を解決するものとし、
 当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。


○第4条 著作権等

1.本サイトに掲載または当社から発信される通知に含まれるすべてのコンテンツ(文章、画像、資料、音楽、映像、ロゴ、
 ボタン、アイコン、データに編集を加えたもの、ソフトウェア、プログラムその他の情報)は、当社またはコンテンツ
 提供者の財産であり、著作権法および著作権に関する国際法によって保護されています。
 当社またはコンテンツ提供者に無断で本サイト上のコンテンツを複製、転載、改編、編集、頒布、販売等することは
 できません。
2.利用者が前項の規定に違反して著作権侵害等の知的財産権に関する問題が生じた場合、利用者は自己の費用と責任に
 おいて、その問題を解決するとともに、当社に対して何等の迷惑または損害等を与えてはなりません。
3.利用者が電子メールまたはその他の手段をもって当社および本サイトに送付するすべてのアイデア、コンセプト、提案、
 コメント、その他の情報(以下、「情報等」といいます。なお、個人情報は除きます)について、当社は監視する義務を
 負いません。
 また当社は、利用者が情報等を当社に送付した時点で、利用者がその情報に関する一切の権利(著作権法第27条及び第28条に
 定める権利を含む)を放棄されたものとみなし、利用者は著作者人格権を行使しないものとします。
 当社は情報等に関して守秘義務を負わず、将来にわたりあらゆる目的にその情報提供者に対価を支払うことなく
 使用できるものとし、その情報等から生じる問題について責任を負いません。


○第5条 禁止事項

利用者は本サイトの利用にあたって、以下の行為をしてはなりません。
1.当社または第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはその恐れのある行為。
2.当社または第三者に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
3.当社または第三者に対して事実に反する情報他、公序良俗に反する、またはその恐れのある情報を提供する行為。
4.犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはその恐れのある行為。
5.選挙活動、宗教活動またはこれらに類する行為、その他の政治および宗教に関する行為。
6.パスワードを不正に使用する行為。
7.転売、再販売、その他営利を目的として本サイトを利用する行為。
8.その他、前各号に準ずる不適切な行為。


○第6条 個人情報の管理

当社は、利用者の個人情報(以下、「個人情報」といいます)を別途掲示するプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。


○第7条 本サービスの中止・中断

当社は、本サイトの稼働状況を保つため、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく
本サイトの提供の全部あるいは一部を中止できるものとします。

1.当社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合。または工事上、止むを得ない場合。
2.天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。
3.その他、運営上、技術上、当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。


○第8条 免責事項

1.本サイト上に掲載されている商品やサービスの内容、その他の情報については、必要に応じてやむを得ず
 変更される場合があります。
2.本サイトに掲載されている情報、画像およびリンク等を利用することにより、利用者の機器等に損害が発生した場合、
 またはウイルスに感染した場合等について、当社は責任を負いかねます。
3.前二項にかかわらず、当社の故意または重過失に起因して損害が発生した場合はこの限りではありません。
 ただし、当社の軽過失により損害が発生した場合、当社は直接かつ通常の損害についてのみその責任を負うものとします。


○第9条 利用者への通知

1.本サービスの利用者は、本サービスを利用、または商品をご注文されるにあたり、
 電子メールまたは本サイトへお知らせを掲載することによって連絡を受けることに同意するものとします。
2.当社は、利用者に有益なキャンペーンやセール情報・新サービスのお知らせや、購入履歴から分析して
 推奨する商品情報、その他アンケート(本サイトの利便性及び本サービスのサービスレベルの向上を
 目的としたもの等)などを、サイト上での掲示や電子メールの送付、送付物への同梱などで通知できるものとし、
 利用者はこれをあらかじめ承諾するものとします。
 ただし、電子メールによる情報提供を望まない場合は、当社指定の方法でその旨通知することができます。
 また、何らかの理由によってお送りした電子メールがお届けできなかった場合、電子メールの配信を
 停止させていただくことがあります。

会員

○第10条 会員資格

1.本サイトにおける「会員」とは、本サイトにおいて所定の手続きに従い登録手続を完了した方をいいます。
2.会員資格は一身専属のものであり、会員はこれを第三者に貸与、名義変更、売買、担保、転売、その他譲渡等の行為を
 してはならないものとします。


○第11条 変更の届け出

1.会員は、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他当社に届け出ている内容に変更が生じた場合には、
 所定の手続きにより、速やかに変更の届け出をするものとします。
2.変更の届け出を怠ることにより、会員に不利益が生じることがあっても、当社は責任を負わないものとします。


○第12条 パスワードの管理責任

1.会員は、パスワード及びパスワードを記録した媒体(以下「記録媒体」といいます)をご自身の責任で管理、
 保管するものとします。
2.パスワード及び記録媒体の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などによる損害の責任は会員が負うものとし、
 当社は責任を負いません。
3.会員は、パスワード及び記録媒体が盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、ただちにその旨を
 当社に通知するとともに、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。


○第13条 ポイント

当社は、別途掲示する「ポイント利用規約」に基づき、ポイントを取扱います。


○第14条 退会および会員資格の停止・抹消

1.会員は、本サイト上にて所定の手続きをとることにより退会できます。
2.当社は、会員が以下の項目のいずれかに該当する場合、当該会員に事前に通知することなく、直ちに会員資格の停止
 または抹消をすることができます。
 1.本規約に違反した場合。
 2.当社への申告、届け出内容に虚偽があった場合。
 3.過去の本規約違反などが判明した場合。
 4.手段の如何に関わらず、本サイトの運営を妨害した場合。
 5.自己都合によるキャンセル・返品があった場合。
 6.代金等の支払債務の履行遅延または不履行があった場合。
 7.届け出た電話、FAX、電子メールその他の手段によっても、利用者との連絡が取れなくなった場合。
 8.転売、再販売または営利目的の恐れがあるご注文をお受けした場合。
 9.その他、当社が不適格と判断した場合。
3.当社が前項の措置をとったことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員または
 第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負いません。
 またその場合、会員資格を喪失した後であっても、当該会員はすべての法的責任を負わなければなりません。

商品の購入

○第15条 販売条件

1.本サイトの注文フォーム(PC・モバイル)によるご注文のみお受けします。
 お電話・FAX・電子メール等によるご注文には応じかねます。
2.本サイトに掲載された商品情報は、予告なしに変更することがあります。
3.商品のお届けには、商品代金とは別に発送手数料・代引き手数料をご負担いただきます。
4.本サイト掲載の商品につきましては、お取扱いが可能な商品であり、ご注文時における商品確保を保証するものでは
 ありません。
5.当社は、決済手続きの完了が確認され次第、必要な出荷作業を開始するものとします。但し代金引換の場合には
 この限りではありません。
6.当社ではご注文番号ごとに商品を発送いたします。
 なお、送料および手数料はご注文番号ごとにご負担いただきます。
7.複数の商品をご注文いただいた際には、順次発送またはまとめて発送をご選択いただきます。
 ・順次発送をご選択された場合
  ご注文番号を発送ごとの個別に付与し、発送可能な商品より順次発送いたします。
 ・まとめて発送を選択
  ご注文番号を1つのみ付与し、ご注文番号内の商品がすべてそろい次第発送いたします。
  ただし、ご注文商品の発売日の差が90日以内の場合にのみご選択いただけます。
  予約商品と既刊商品を併せて購入の場合、既刊商品についてはご注文日を基準とします
8.ご注文いただいた商品が当社に在庫としてない場合、別途通知の上、1ヶ月程度注文を保留させて頂きます。
 2ヶ月間経過しても商品が入荷されない場合は、誠に勝手ながら、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。
9.本サイトに掲載されている引渡時期は、ご注文確定時からの目安の期間であり、約束するものではありません。


○第16条 販売価格

1.本サイトに掲載された商品の販売価格は、非課税品を除き、利用者が本サイトから購入される場合の税込金額です。
2.本サイトに掲載された商品の価格は、予告なしに変更することがあります。ただし、既にご注文を受けた取引については
 この限りではありません。
3.本サイトに掲載されている引渡時期は、ご注文確定時からの目安の期間であり、約束するものではありません。


○第17条 ご注文と成約

1.利用者が注文確認画面にて「注文を確定する」ボタンを押した時点で、各商品毎の売買契約は成立するものとします。
2.未成年者のご注文については保護者の責任において行動されたものとみなします。
3.当社では、利用者からご注文をいただきました後、直ちにご購入内容の確認のため、確認メールを送信させていただきます。
 この電子メールには、ご注文内容、ご注文金額、ご注文番号などの大切な内容が記載されておりますので、
 必ず内容をご確認ください。
 また、当社へのお問い合せにはご注文番号が必要となりますので、この電子メールの内容は商品がお手元に届くまで
 保存するようにしてください。
4.契約成立の如何に関わらず、以下の理由に該当する場合は、当社は無条件でご注文をお断りすることができます。
 1.長期入荷未定商品または生産完了商品のご注文をお受けした場合。
 2.数量限定商品等、会員のご購入に数量制限を設けている場合に、制限を越えたご注文をお受けした場合。
 3.14条2項1〜8号のいずれかの項目に該当する場合。
 4.その他、当社がご注文のお断りの必要を認めた場合。


○第18条 商品・特典の情報

1.当社は、本サイト上の商品説明をできる限り正確に表示するよう努めます。
2.商品画像はイメージであり、テキストの商品情報と異なる場合、テキストの商品情報が優先します。
3.商品画像が初回版や限定版のものであっても商品の初回版や限定版を保証するものではありません。
4.特典数には限りがあるため、保証するものではありません。これにより、利用者に損害が発生しても、当社は責任を負いません。


第19条 発送手数料

1.原則、利用者負担となります。ただし一回のご注文で税込み5,500円以上のお買い上げの場合は当社が負担いたします。
2.商品によって、発送手数料を別途加算する場合があります。


○第20条 商品のお届け

1.当社は、利用者がご購入手続き画面にて指定するお届け先に、当社と契約している提携会社・配送会社の責任において
 商品をお届けします。
2.商品のお届け先は、日本国内に限ります。ただし、一時的な滞在先(ホテル、旅館等)につきましては
 基本的にご指定いただけません。ご指定いただいた場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
3.長期不在等の理由で配送業者保管期間(約1週間)を過ぎますと、当社へ商品が返送されます。
 当社まで返送された商品を再発送する際には、最初のご請求金額に再発送時発送手数料、再発送時代引き手数料、
 返送時着払い料金が加算されてのご請求となりますのでご了承ください。
 ただし、ご連絡が取れない場合など、返送された商品を当社にて確認した日を持ちまして
 キャンセルとさせていただく場合があります。
4.キャンセルとなった場合、返送料のご請求をさせていただくことがあります。
5.配送先によっては、時間帯指定サービスが利用いただけない場合があります。
6.配送地域、交通事情、天候状況、在庫等の理由により、遅延する場合があります。
7.予約商品については、原則として発売日前日に発送いたしますが、メーカー及び卸業者からの納期や、
 利用者のお支払い状況等により、発売日にお届けできない場合があります。
8.お届け先の登録が間違っている、確認のための連絡が取れないなど、商品をお届けできない場合があります。


○第21条 お支払い

1.商品購入の際の利用者のお支払い金額は、商品購入代金、発送手数料、消費税および別途定める手数料の合計となります。
2.商品購入の際のお支払い方法は、代金引換、クレジットカード決済、コンビニ払いによるものとします。
3.サービス及び商品によっては、上記に記載された決済方法であっても、決済方法が限定される場合があります。
4.配送先によっては、代金引換を利用いただけない場合があります。
5.利用者は、本サイトに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って
 紛争が発生した場合、当該当事者と直接解決するものとし、当社には責任がないものとします。


○第22条 商品の所有権

商品の所有権は、クレジットカード決済の場合は商品引渡し後クレジットカード会社から当社が商品代金の全額の
お支払いをいただいた時、コンビニ決済の場合は商品引渡し後代行会社から当社が商品代金の全額のお支払いをいただいた時、
代金引換の場合は配送業者から当社が商品代金の全額のお支払いをいただいた時に、それぞれ利用者に移転します。


○第23条 キャンセル

本サイトでは、出荷準備前に限りキャンセルを承っています。
なお、受注生産商品など当社が指定した商品のご注文は、出荷準備開始前でもキャンセルを承っておりませんのでご了承ください。


○第24条 返品・交換等

1.利用者都合による返品・交換は、一切承っておりません。
2.弊社の手違いによるお届け商品の取り違え、または不良品の場合は返品・交換を承ります。
 この場合、返品・交換にあたっては、商品到着後7日以内に当社の指定する方法により当社にご通知ください。
 当社は良品もしくは代替品と交換しますが、これに応じられない場合は、相当金額を返金するものとします。
 当該商品の返送および再送に要する送料等は、当社負担とします。
3.以下に該当する場合は、商品到着後7日以内であっても返品・交換には応じかねますのでご注意ください。
 1.開封済みの場合
 2.利用者の責任で汚損・破損した場合
 3.商品の使用に支障があるか、その価値を著しく下げるような汚れ以外で、一般的に見て看過できる程度の傷・破損の場合
 4.本サイト以外で購入された場合


○第25条 返金

1.前条2項において利用者から返品の商品を受領次第、当社にて順次返金手続きを開始します。
 返金にかかわる利息は付きません。当社の返品処理状況によりましては、商品を返品いただいてから返金処理が完了するまでに、
 7~14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。
 クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
2.利用者への返金は、クレジットカード会社もしくは当社より行います。
 当社からの返金については、原則として普通為替証書またはポイントでの返金となります。
 返金額が100円に満たない場合、会員様にはまことに勝手ながらポイントによる返金のみとさせていただきますのでご了承ください。
3.ポイントでの発送手数料支払いの場合、その注文で発送手数料として利用したポイントは利用者に返還させていただきます。
 なお、ポイントが残高に反映されるまで、返品後2週間程度かかります。
 キャンセルまたは返品した商品にてポイントを獲得している場合には、先に付与したポイントを利用者のアカウントから差し引くか、
 ポイント相当金額から差し引くことができるものとします。
 この場合、不足があれば、当社および本サイトは当該不足分相当金額を利用者に対して請求できるものとします。

雑則

○第26条 不可抗力

天変地異、戦争、暴動、内乱、革命、法令の改廃制定、裁判所もしくは行政当局による命令処分、輸送機関の事故、
その他の不可抗力により契約の履行が遅延し、または不可能となったときは、当社は利用者に対し何等の責任も負いません。


○第27条 管轄裁判所

1.利用者と当社との間の本サイトの利用に関して、本規約により解決できない問題が生じた場合、利用者と当社とは誠意をもって
 協議し、これを解決するものとします。
2.前項の規定にも関わらず、協議によっても解決しない場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


○第28条 準拠法

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

変更履歴

2016年5月9日
本利用規約第2条本規約の範囲:運営会社の社名変更に伴い、運営会社名を「株式会社リブレ」に変更

2020年4月6日
本利用規約第2条規約の範囲と変更、第8条免責事項、第16条販売価格:変更に関する規定を修正
第5条禁止事項、第14条 退会および会員資格の停止・抹消:禁止行為及び資格停止等要件を修正

2021年2月18日
本利用規約第15条 販売条件のうち発送に関する規定を変更
ポイント規約について一部変更

2021年4月9日
本利用規約第15条 販売条件のうち発送に関する規定を変更

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